【關於退換貨】

● 商品收到之後

拆封前,請務必確認『商品有無瑕疵或損壞』『與訂單內容是否一致』。

在使用商品前,請詳閱記載於標籤的『使用說明』等注意事項。

 當『商品有瑕疵或損壞』『與訂購內容不符』之情況

 請於商品取貨24小時內,與我們聯繫提出並附上完整開箱影片檔。

 我們將安排同一商品退貨退款服務。

一筆訂單退貨次數限一次,退貨之運費由本公司負擔。

當顧客因自身理由請求退貨之情況

 請於商品取貨24小時內,與我們聯繫提出

 並於雙方溝通確認可退貨後自行寄回敝公司,商品退回之運費由顧客端負擔。

退貨必須符合以下<退貨條件>

▸ 於商品到達簽收後『7日內』,並與我們聯繫退貨服務。

▸ 以本公司判斷為基準,符合『未使用商品』

▸ 需保留訂單所有一同到貨之『出貨單、發票、商品標籤、袋、箱等其他附屬品』

▸ 附上完整開箱影片檔 (包含測試商品部分)


以下情況將不受理退貨服務

▸ 商品到達簽收後『8日以上』,期間無提出詢問、聯繫之商品

▸ 以本公司判定『已被使用』、『已拆封』的商品

▸『出貨單、發票、商品標籤、袋、箱其他附屬品』遭破壞毀損或遺失的商品

▸ 顧客使用之下所沾染異味、髒污、造成瑕疵的商品

▸ 商品頁面中記載『不可退貨』標示商品

▸ 內衣褲、泳衣、襪子、耳環等貼身衛生用品

易碎物品請務必使用原包裝將商品包裝妥當,若運送期間造成毀損亦無法協助退貨服務。

 ● 關於換貨

為節省您的等候時間,若您有換貨需求需請您辦理退貨手續,再重新下訂欲更換之商品,恕無提供換貨服務,請見諒。

【注意事項】

  1. 若商品並無瑕疵,消費者必須支付退貨寄送來回運費及相關發生的費用。
  2. 收到商品超過7天,恕不接受退換貨。
  3. 商品請另外以合適外盒妥善包裝後寄回,請勿在商品外盒直接張貼任何貼紙、運送單...等,保持商品之完整性,違者視同商品已購買,不予以退貨 。
  4. 必須是全新狀態且包裝完整,包含主體、附件、內外包裝、隨機文件、發票、贈品...等。
  5. 部份商品需破壞性無法復原之包裝,除非新品瑕疵不良,拆封後恕不得退換貨。
  6. 每筆訂單僅能申請一次退換貨,若因無法聯繫,因本身因素商品未在期限之內寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不得再次申請。
  7. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券。